Нужна ли регистрация на сайте интернет-магазина?


Блог SVK MG

Пост от 18 апреля 2017 -06:11


Нужна ли регистрация на сайте интернет-магазина. Блог SVK Marketing Group

Регистрация на сайте интернет-магазина вызывает массу вопросов у потенциальных покупателей. Особенно сильные опасения вызывает обязательная регистрация на сайте, без которой невозможно совершить покупку.

Скажем сразу: регистрация на сайте магазина на является обязательным условием проведения транзакции! Т.е., платежной системе все равно, передадите ли вы дополнительные сведения о себе магазину, или нет.

В некоторых случаях наличие личного кабинета на сайте продавца может ускорить или облегчить совершение повторных покупок одного и того же товара. А вот утверждение, что только наличие личного кабинета позволит покупателю отслеживать приобретенные товары - ложно.

Надежные системы онлайн-платежей хранят сведения о клиентах и их транзакциях на защищенных серверах. Более того, будучи зарегистрированными в такой системе, вы без труда сможете отслеживать все свои покупки, без необходимости посещать личный кабинет на сайте интернет-магазина.

Закон РФ "О персональных данных" позволяет интернет-магазину хранить и использовать данные покупателей только с целью осуществления продажи товара и его доставки. Т.е., после получения вами заказа, продавец обязан данные удалить. Когда вы регистрируетесь на сайте магазина, удаления ваших данных, естесственно, не происходит. Таким образом, интернет-магазин имеет право хранить ваши данные после завершения продажи только с вашего согласия, т.е., в условиях регистрации на сайте этот пункт должен быть четко прописан.

Для чего еще предлагается регистрация? Конечно же, для проведения программ лояльности покупателей - извещения о скидках, акциях, бонусах и т.д. Однако следует заметить, что для информирования о массовых, обезличенных акциях, магазину достаточно знать лишь ваш email, и заручиться вашим согласием. Конечно, для формирования персональных предложений, менеджерам интернет-магазина потребуется информация о ваших предпочтениях, но эту информацию они могут получить на сервере платежной системы, не подвергая персональные данные покупателей опасности утечки.

Однако, регистрация на сайте - не единственный способ организовать обратную связь с покупателем. Например, при оформлении первого заказа в интернет-магазине MyGift, после получения вами товара, с вами обязательно связывается менеджер, чтобы узнать, насколько вы удовлетворены покупкой, и не желаете ли вы участвовать в программе "Постоянный клиент". Такой человечный, неавтоматизированный подход к покупателю, во-первых, исключает замусоривание вашего почтового ящика ненужной вам информацией, а во-вторых, как отмечают все покупатели MyGift, создает доверительную атмосферу человеческого общения, чем, к сожалению, не могут похвастаться большинство интернет-магазинов.

Посты

  1. Нужна ли регистрация на сайте интернет-магазина?
  2. Обновление и очистка системы Linux с помощью алиасов
  3. Addalias — графический инструмент для alias в Linux
  4. Как защитить свое IOS устройство более сильным буквенно-цифровым паролем
  5. Год спустя: услышала ли Microsoft жалобы по поводу Windows 10?
  6. Почему не стоит бояться ОС Linux и кому выгодно ее демонизирование
  7. Пусть ваш компьютер заботится о вашем здоровье!
  8. Советы и хитрости Safari на iPad и iPhone
  9. Как отключить в iPhone отслеживание ваших частых местоположений
  10. О Linux
  11. Установка Linux
  12. Как создать загрузочную флешку (Live USB) c .ico образом на Linux
  13. Разметка жесткого диска с Linux
  14. Раздел "sda3" - хранитель файлов в Linux
  15. Настройка автоматического срабатывания режима "Инкогнито" браузера в Linux
  16. 19 полезных вещей, которые вы можете сделать с Siri
  17. Как быстро вводить цифры и символы в iPhone и iPad
  18. Обратный отсчет до Crypto-апокалипсиса
  19. Как убедить ваших врачей защищать честь клиники?
  20. "Операционная" война: будущее за пользователем?
  21. За что пациенты вас ругают?
  22. Айкидо-маркетинг: для тех, кто умеет считать деньги
  23. Случайные пациенты съедают ваш бюджет
  24. Люди просты: им нужна правда
  25. Сайт медицинских услуг как защита...
  26. Почему опасно устанавливать джейлбрейк на ваш iPhone